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开解放 送平安 解放“赢心”在行动
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| 来源：中国重型汽车信息网 编辑：刘燕 时间：2008-1-24 |
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| 开解放 送平安 解放“赢心”在行动 |
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2008年1月18日，“解放路 平安行”主题拜年活动启动仪式在河北石家庄隆重举行。以此为开端，在历时一个月的活动中，一汽解放将在全国各地向广大用户传递新春祝福，赠送“解放用户平安保险卡”，保额累计愈6亿元人民币。解放以具有实际保障效用的交通保险馈赠用户，将有效提高解放客户的风险承受能力。这在整体提高卡车客户福利水平与生活质量方面是一次具有积极意义的探索。
在石家庄活动现场，解放华北区域经销商、服务商与解放用户代表欢聚一堂。在获赠“解放卡车平安保险卡后，用户代表的喜悦之情溢于言表。“干运输这么多年，卡车厂商为我们送保险这还是头一回”；“送金、送银不如送平安，解放的这张平安卡让我们在致富路上更踏实，更安心”。正如用户质朴的表述那样，以创新的思维发展客户关系，以体贴的人文情怀关注卡车司机的作业风险，让一汽解放在2008年的开局赢得了用户的真心认同；而“解放路 平安行”这次具有创新价值的“赢心”行动，将为解放抢占08春旺市场奠定坚实的基础。
遵循“用户第一”的核心发展理念，一汽解放深入把握用户需求，不断深化客户关系。对人、与环境的关爱和尊重，将让解放品牌的感召力不断增强。正如解放近年来的拜年活动所显示的那样，解放将形象与客户关系视为品牌发展的支柱，解放的品牌经营模式正逐步与国际接轨。2006年，解放以 “红围巾”传递真情与呵护；2007年，解放“红灯笼”点亮红火与喜庆；2008年，“解放路 平安行”将让品牌的关爱与广大用户一路相伴，进一步构筑“解放忠诚用户利益 用户忠诚解放品牌”的共赢发展局面。
作为中国发展历程最长，客户群体最广的民族汽车品牌，一汽解放始终严格履行其作为“企业公民”的职责与使命。一方面，解放在经营生产中全面构建节能环保的发展模式，完成了面向未来的产品技术储备，解放产品在油耗、排放及法规适应性等方面始终处于行业领先地位。另一方面，解放在“人、车、和谐发展”理念的引领下，不断拓展品牌的人文内涵，倡导对客户群体的理解与尊重。在此基础上，解放“感动服务”品牌不断完善发展，逐步成为创造客户价值，提升客户满意度的重要手段。伴随着服务水平的不断提升，解放不断刷新行业最高服务标准，为解放用户提供了最强大的运营保障。
同时，解放营销体系通过创新的营销手段不断为客户营造良好的品牌体验，不断扩大客户对解放品牌的心理认同。伴随着“解放主力产品体验营”“解放感动服务月”等活动的制度化开展，解放获得了与客户群体密切交流的通道， “赢心”成为解放谋求市场突破的关键所在。而本次“解放路 平安行”拜年活动正是源于解放对客户需求的深入洞察，和客户关系的积累沉淀。其在业界乃至全范围内都具有较强的借鉴价值。
在刚刚结束的解放2008营销年会上，一汽解放新一年的营销战略得到了全面的部署和贯彻。2008年，解放将继续创新重点市场与重点产品的客户关怀形式，进一步提升服务保障能力。针对国III法规实施等一系列运营环境的新变化，全面为解放客户保驾护航。
有理由相信，伴随着“解放路 平安行”主题拜年活动的展开，解放将与广大用户心心相映，风雨同行，共同迎来2008的开门红。 |
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